Chez africanodeal.com, nous sommes engagés à fournir à nos clients des produits de qualité et un service exceptionnel. Nous sommes convaincus que vous serez satisfait de votre achat. Toutefois, si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, nous offrons une politique de remboursement dans les conditions suivantes :
Conditions de remboursement
Vous pouvez demander un remboursement dans les 3 jours suivant la réception de votre produit.
Le produit ne doit pas avoir été utilisé ou endommagé et doit être retourné dans son emballage d’origine avec toutes les étiquettes, accessoires et documents associés.
Le produit doit être retourné dans le même état que lors de sa réception.
Processus de remboursement
Si vous remplissez les conditions de remboursement, veuillez suivre les étapes suivantes pour obtenir votre remboursement :
Contactez notre service clientèle par téléphone ou par e-mail pour informer notre équipe de votre demande de remboursement.
Retournez le produit dans son emballage d’origine, avec toutes les étiquettes, accessoires et documents associés, dans les 3 jours suivant la réception de votre produit.
Une fois que nous avons reçu le produit retourné et que nous avons vérifié que toutes les conditions de remboursement sont remplies, nous vous rembourserons le prix d’achat du produit.
Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit retourné est défectueux ou ne correspond pas à la description de notre site Web.
Exclusions de remboursement
Nous n’acceptons pas les retours ni ne remboursons les produits suivants :
Produits en promotion ou en soldes.
Produits personnalisés.
Produits utilisés ou endommagés.
Conclusion
Chez africanodeal.com, nous sommes déterminés à offrir des produits de qualité et un service exceptionnel à nos clients. Nous sommes convaincus que vous serez satisfait de votre achat, mais si vous avez des préoccupations, notre politique de remboursement vous offre la possibilité de demander un remboursement dans les conditions décrites ci-dessus. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de remboursement, n’hésitez pas à nous contacter.